物业一级二级三级区别

物业一级二级三级的区别在于服务标准不同，其中一级物业服务标准，一旦有问题，物业人员将在三十分钟内到达，并将问题完好记录处理跟进。另外每年内都会对业主进行一次以上的服务回访，征求意见，加以改进。

二级物业服务标准，提供16小时的服务热线，当业主申报后，物业人员在60分钟内将会到场，进行登记解决，并后期跟进。另外，每3天将会对通道和公共部位进行一次检查，小区的主要区域进行每两小时的巡查，确保安全。

三级物业服务标准电话在线达到八小时，业主报修后，物业人员将按时到达，进行处理跟进。并且一星期内将会对楼道、公共区域进行一次检查，看看物件是否完好。同时对于小区的重点区域，按每三小时巡查一次为单位进行。

物业服务项目有哪些

1、房屋共用部位的维护与管理，要看一下房屋外观是不是好，整洁度好不好；小区内有没有一些明显楼栋标志以及引路方向平面图；还要检查一下有没有无违反城市规划一些违章建筑；同时还要记得建立回访制度和回访记录。

3、环境卫生、绿化管理服务，包括了小区内卫生设施有没有完善，同时有没有实行了标准化的清扫保洁，垃圾有没有做到日产日消。

4、小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。首先一定要保证小区内它的道路可以做到通畅，交要做到无乱停，而且不会把机动车乱放现象发生。而且现在大多数的小区都是开始实行封闭式管理。

5、物业管理同时还也还包括了装修管理服务，如果有进行装修的话要进行申请与批准才行，而且还会对房屋装饰装修的设计、安全等这些方面进行管理。